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Vitris Online

Construcción

Disponible para:

Bubble Desktop disponible para: Windows

Bubble Desktop disponible para: MacOS

Bubble Cloud disponible para: Bubble365 Apps

Bubble Mobile disponible para: iOS/Android

Vitris Online

Descripción Funciones Sistemas telefónicos Base de conocimientos

Conectar Vitris Online a su plataforma de telefonía es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de forma más eficiente. Con nuestra herramienta de integración Bubble, ya no tendrá que buscar manualmente los datos de los clientes durante las llamadas telefónicas, sino que podrá utilizar las funcionalidades que le ofrece el módulo de telefonía de Vitris Online.

Pasarela

Para esta integración, Bubble actúa como pasarela. Esto significa que usted mismo puede desactivar todas las funciones emergentes de Bubble, ya que en esta configuración, Bubble sólo garantiza que su entorno de telefonía pueda comunicarse con el módulo de telefonía Vitris Online.

Funcionalidades

El método de integración le proporciona todas las funcionalidades que ofrece el módulo de telefonía Vitris Online. Piense en la visualización inmediata de la información sobre la relación en una llamada telefónica entrante o saliente. Cuando una llamada se transfiere a un colega, la información del cliente se desplaza con ella. Cuando una llamada se transfiere a un colega, la información del cliente se desplaza con ella. Por defecto, la ventana emergente está visible desde el momento en que suena su softphone, teléfono de sobremesa u otro dispositivo hasta que finaliza la llamada. Además de la mencionada función de pasarela, Bubble viene con muchas otras funcionalidades. Por ejemplo, puede activar varias integraciones CRM bajo el mismo usuario sin coste adicional, lo que puede ser útil si utiliza varias aplicaciones de software en su empresa. Ya le hemos enumerado algunas características importantes:

Toda la funcionalidad que le ofrece el módulo telefónico de Vitris Online.
Marcación con un solo clic de un número de teléfono en su CRM, navegador u otro programa con la función Click & Call.
Inicio de sesión fácil y seguro basado en Single sign-on (cuenta Microsoft, Google o Apple).

Personalización

Para satisfacer sus necesidades específicas, Bubble está equipado con el módulo Automatizaciones. Con este módulo es posible añadir sus propios flujos Si-esto-entonces-eso. Piense, por ejemplo, en ejecutar un script o en abrir automáticamente la pantalla de notas de llamada en lugar de tener que hacer clic para abrirla.

Técnico

Conectar Bubble -y por tanto el conector CRM de Vitris Online Software- a su plataforma de telefonía es muy sencillo. El procedimiento es diferente según la plataforma de telefonía, pero una cosa tienen todas en común, no hace falta ser un técnico para hacerlo.

Posibilidades de llamadas salientes CRM

Haga clic para marcar desde CRM
Marcación con teclas de acceso rápido desde CRM
Copiar para marcar

Tipo de implementación

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Tipo de integración

API en tiempo real (basada en la empresa)
Clonar plantilla

Aplicaciones compatibles

Abre automáticamente la tarjeta del cliente

Funciones emergentes de burbuja estándar

Inicio de sesión único
Pulse para marcar
Nuevas funcionalidades
Notación numérica

Sistemas telefónicos

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